Общество,
20.04.2022 11:00
Пандемия как толчок к развитию интернет-сервисов
В марте 2020 года была объявлена пандемия коронавируса Covid-19. Из-за введённых во всём мире ограничений «просели» многие сферы. «Встала» работа крупных предприятий. Некоторые были вынуждены перепрофилировать производство. Некоторые – закрылись.
Но другим коронавирус дал толчок к развитию.
Если посмотреть глобально, Covid-19 разделил жизнь на «до» и «после». Наши родители ни за что бы не могли вообразить ситуацию, когда весь класс сидит перед экранами ноутбука и пишет контрольную под бдительным присмотром учителя, который находится у себя дома.
Ещё каких-то двадцать лет назад мало кто мог предположить, что доставить продукты или медикаменты на дом могут не только родственники и близкие друзья, но и совершенно незнакомые люди. Пандемия вывела это всё на новый уровень. Сегодня дистанционное образование, доставка продуктов и товаров, а также готовой еды на дом стала неотъемлемой частью нашего быта. На это повлияли многие факторы.
Во-первых, в первые месяцы пандемии действовали действительно серьёзные ограничения. Да и страх перед неизвестной болезнью был достаточно высок. В Краснодарском крае действовал запрет на выход на улицу за исключением ограниченного ряда случаев. Поэтому появление курьеров было весьма кстати.
Во-вторых, многим психологически сложно работать из дома. Границы между бытовыми и профессиональными обязанностями стираются. Люди стали работать не по 8, а по 12 часов в сутки. Казалось бы, постоянное нахождение дома должно было способствовать появлению дополнительного свободного времени (например, не нужно было тратить драгоценные часы на дорогу на работу и обратно), но часть населения, по заверениям психологов, предпочла посвящать это время работе, а не бытовым обязанностям. Как следствие, времени на приготовление блюд оставалось не больше, чем до пандемии. И здесь курьеры, доставляющие на дом готовую еду, тоже очень поспособствовали сохранению благоприятной атмосферы в семьях.
Наконец, в пандемийные времена многие заведения общепита отказались от содержания залов и полностью переключились на доставку еды. Это помогло посетителям не лишиться любимых блюд, а, напротив, обрести новые грани их употребления. Например, теперь стало возможным ужинать изысканными ресторанными блюдами за просмотром любимого сериала, не затрачивая усилия и время на сборы для «выхода в люди». Всё, что было нужно, - выбрать удобное приложение для заказа еды, сделать несколько кликов по экрану и оплатить услугу удобным способом.
Единственная сложность, с которой, пожалуй, пришлось столкнуться людям (в большинстве – старшему поколению), - неудобство интерфейса. Несмотря на то, что, по мнению экспертов, спрос на доставку еды в первые месяцы пандемии вырос примерно на 30%, а сейчас продолжает расти на 15-20% ежегодно, на рынке удалось закрепиться далеко не всем. Любовь пользователей снискали наиболее «юзерфрендли» сервисы, те, которые чутко следили за пожеланиями и потребностями людей и оперативно интегрировали их в приложения.
В выигрыше оказались те, у кого все опции приложения интуитивно понятно, и у кого, главное, есть выбор. Что вы хотите заказать – продукты из супермаркета или готовую еду? Если готовую еду, то из какого-то определённого ресторана, или бренд не имеет значения, и вам важно само блюдо? Как вам удобно будет расплачиваться, в приложении, картой при получении заказа или наличными? Сколько времени займёт ваш заказ? Насколько квалифицированными и приветливыми будут курьеры?
Эти и многие другие факторы позволили остаться на рынке только сильным игрокам. Но некоторые пошли ещё дальше. Например, сервис Broniboy позволяет не только реализовать вышеперечисленные потребности, но и помогает отслеживать самые выгодные цены и условия, мониторить скидки, изучать их прогнозы и выходить в конце месяца на существенную экономию.
Однозначно, наша жизнь уже не станет прежней. Но благодаря поддержке тех или иных интернет-сервисов только нам, потребителям, решать, от кого будет зависеть её дальнейшее развитие.
*Ковид
**Бронибой
Доставку осуществляет ООО "ББ-Агент". ИНН 2308274054
Но другим коронавирус дал толчок к развитию.
Если посмотреть глобально, Covid-19 разделил жизнь на «до» и «после». Наши родители ни за что бы не могли вообразить ситуацию, когда весь класс сидит перед экранами ноутбука и пишет контрольную под бдительным присмотром учителя, который находится у себя дома.
Ещё каких-то двадцать лет назад мало кто мог предположить, что доставить продукты или медикаменты на дом могут не только родственники и близкие друзья, но и совершенно незнакомые люди. Пандемия вывела это всё на новый уровень. Сегодня дистанционное образование, доставка продуктов и товаров, а также готовой еды на дом стала неотъемлемой частью нашего быта. На это повлияли многие факторы.
Во-первых, в первые месяцы пандемии действовали действительно серьёзные ограничения. Да и страх перед неизвестной болезнью был достаточно высок. В Краснодарском крае действовал запрет на выход на улицу за исключением ограниченного ряда случаев. Поэтому появление курьеров было весьма кстати.
Во-вторых, многим психологически сложно работать из дома. Границы между бытовыми и профессиональными обязанностями стираются. Люди стали работать не по 8, а по 12 часов в сутки. Казалось бы, постоянное нахождение дома должно было способствовать появлению дополнительного свободного времени (например, не нужно было тратить драгоценные часы на дорогу на работу и обратно), но часть населения, по заверениям психологов, предпочла посвящать это время работе, а не бытовым обязанностям. Как следствие, времени на приготовление блюд оставалось не больше, чем до пандемии. И здесь курьеры, доставляющие на дом готовую еду, тоже очень поспособствовали сохранению благоприятной атмосферы в семьях.
Наконец, в пандемийные времена многие заведения общепита отказались от содержания залов и полностью переключились на доставку еды. Это помогло посетителям не лишиться любимых блюд, а, напротив, обрести новые грани их употребления. Например, теперь стало возможным ужинать изысканными ресторанными блюдами за просмотром любимого сериала, не затрачивая усилия и время на сборы для «выхода в люди». Всё, что было нужно, - выбрать удобное приложение для заказа еды, сделать несколько кликов по экрану и оплатить услугу удобным способом.
Единственная сложность, с которой, пожалуй, пришлось столкнуться людям (в большинстве – старшему поколению), - неудобство интерфейса. Несмотря на то, что, по мнению экспертов, спрос на доставку еды в первые месяцы пандемии вырос примерно на 30%, а сейчас продолжает расти на 15-20% ежегодно, на рынке удалось закрепиться далеко не всем. Любовь пользователей снискали наиболее «юзерфрендли» сервисы, те, которые чутко следили за пожеланиями и потребностями людей и оперативно интегрировали их в приложения.
В выигрыше оказались те, у кого все опции приложения интуитивно понятно, и у кого, главное, есть выбор. Что вы хотите заказать – продукты из супермаркета или готовую еду? Если готовую еду, то из какого-то определённого ресторана, или бренд не имеет значения, и вам важно само блюдо? Как вам удобно будет расплачиваться, в приложении, картой при получении заказа или наличными? Сколько времени займёт ваш заказ? Насколько квалифицированными и приветливыми будут курьеры?
Эти и многие другие факторы позволили остаться на рынке только сильным игрокам. Но некоторые пошли ещё дальше. Например, сервис Broniboy позволяет не только реализовать вышеперечисленные потребности, но и помогает отслеживать самые выгодные цены и условия, мониторить скидки, изучать их прогнозы и выходить в конце месяца на существенную экономию.
Однозначно, наша жизнь уже не станет прежней. Но благодаря поддержке тех или иных интернет-сервисов только нам, потребителям, решать, от кого будет зависеть её дальнейшее развитие.
*Ковид
**Бронибой
Доставку осуществляет ООО "ББ-Агент". ИНН 2308274054
Анастасия Мухтарова
Новости на Блoкнoт-Геленджик